Kullanım Koşulları
Yürürlük tarihi: 31.08.2026
GNDLF Ctrl-Cost hizmetini kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Taraflar ve Kapsam
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), İsveç'te kurulu Cloud Solutions for Business Sweden AB (Box 4004, 169 04 Solna, Stockholm, İsveç; vergi no: SE559056482801) ("GNDLF", "biz") ile GNDLF Ctrl-Cost hizmetini ("Hizmet") kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri", "siz") arasındadır. GNDLF'in Türkiye'de yalnızca bir temsilciliği bulunur.
Hizmete erişerek, hesap oluşturarak veya kullanarak bu Koşulları ve atıfta bulunulan Gizlilik Politikasını kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın.
2. Hizmetin Tanımı
GNDLF Ctrl-Cost, SAP lisans kullanımını analiz eden bir SAP Lisans Zekâ platformudur. Kullanıcıları gerçek kullanımına göre sınıflandırır, fazla/eksik lisansı raporlar ve denetime hazırlık desteği sunar.
Hizmet salt-okunurdur: hiçbir SAP sistemine yazmaz, değişiklik yapmaz. Çıktılar danışman girdisi niteliğindedir; nihai lisans/finansal kararlar için imzalı SAP sözleşmenizle doğrulanmalıdır. Hizmet, hukuki, mali veya lisans-uyum danışmanlığı yerine geçmez.
Hizmet bulut (barındırdığımız) veya kurum içi (kendi sunucunuz) modelinde sunulabilir; kapsam sipariş/teklifle belirlenir.
3. Hesap, Erişim ve Güvenlik
Doğru ve güncel bilgilerle hesap oluşturmakla yükümlüsünüz. Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız altındaki tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.
Yetkisiz erişim şüphesini derhal info@gndlf.io adresine bildirmelisiniz. Kurumsal hesaplarda, kullanıcı eklediğiniz kişilerin bu Koşullara uymasını sağlamakla yükümlüsünüz.
4. Kabul Edilebilir Kullanım
Hizmeti yalnızca yürürlükteki mevzuata ve bu Koşullara uygun, yetkili olduğunuz SAP ortamları için kullanırsınız. Yalnızca işlemeye yetkili olduğunuz verileri yüklersiniz.
Şunları yapamazsınız: (a) Hizmeti tersine mühendislik yapmak, kaynak koda dönüştürmek veya izinsiz kopyalamak; (b) güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak; (c) Hizmeti üçüncü kişilere yeniden satmak/kiralamak (ayrı yazılı izin olmadıkça); (d) aşırı/otomatik istekle altyapıya zarar vermek; (e) hukuka aykırı veya hak ihlali oluşturan amaçlarla kullanmak.
5. Ücretler, Abonelik ve Deneme
Ücretler sipariş formu, teklif veya fiyatlandırma sayfasında belirtilir. Aksi yazılmadıkça ücretler vergiler hariçtir ve ilgili vergiler size aittir.
Ücretsiz deneme veya ilk analiz sunulabilir; deneme sonunda ücretli plana geçilmezse erişim kısıtlanabilir. Abonelikler, iptal edilmediği sürece dönem sonunda yenilenir. Yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla ödenen ücretler iade edilmez.
6. Fikri Mülkiyet
Hizmet, yazılım, arayüz, model, dokümantasyon ve tüm ilgili fikri mülkiyet hakları GNDLF'e veya lisans verenlerine aittir. Bu Koşullar size yalnızca Hizmeti kullanma yönünde sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan bir lisans verir; başka hiçbir hak devri içermez.
"GNDLF", "Ctrl-Cost" ve ilgili logolar GNDLF'e aittir. SAP, ECC ve S/4HANA, SAP SE'nin ticari markalarıdır; GNDLF, SAP SE ile bağlı veya onaylı değildir.
7. Müşteri Verileri
Hizmete yüklediğiniz veriler (SAP dışa aktarımları, sözleşme metinleri vb.) ve bunlardan üretilen sonuçlar üzerindeki haklar size aittir. Bu verileri yalnızca Hizmeti sunmak, işletmek ve iyileştirmek için, Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde işleriz.
Yüklediğiniz veriler üzerinde gerekli tüm hak ve izinlere (ilgili kişilerin kişisel verileri dâhil) sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Kişisel veri içeren işlemelerde taraflar arasında ayrı bir Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) imzalanabilir.
8. Hizmet Seviyesi ve Kullanılabilirlik
Hizmeti makul ticari çabayla erişilebilir tutmaya çalışırız, ancak kesintisizlik garanti edilmez. Planlı bakım, güncelleme veya öngörülemeyen olaylar nedeniyle geçici kesintiler olabilir.
Belirli bir hizmet seviyesi (SLA) yalnızca ayrı yazılı sözleşmede kararlaştırıldığı ölçüde geçerlidir.
9. Garanti Reddi ve Sorumluluğun Sınırı
Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu haliyle" sunulur. Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, açık veya zımni tüm garantileri (belirli amaca uygunluk, kesintisizlik, hatasızlık dâhil) reddederiz. Analiz çıktıları tahmini/danışman niteliğindedir ve bunlara dayanılarak alınan kararlardan siz sorumlusunuz.
Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde GNDLF; dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, SAP denetim sonuçları dâhil) sorumlu değildir. GNDLF'in toplam sorumluluğu, ilgili talebin doğduğu tarihten önceki on iki ayda tarafınızca ödenen ücretlerle sınırlıdır.
10. Tazminat
Hizmeti bu Koşullara aykırı kullanmanızdan, yüklediğiniz veriler üzerinde gerekli haklara sahip olmamanızdan veya üçüncü kişi haklarını ihlalinizden doğan talep ve zararlara karşı GNDLF'i tazmin etmeyi kabul edersiniz.
11. Süre ve Fesih
Bu Koşullar, Hizmeti kullandığınız sürece geçerlidir. Bu Koşulları esaslı şekilde ihlal etmeniz hâlinde GNDLF, erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabilir. Fesih sonrası verileriniz, hukuki saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere makul bir süre içinde silinir veya iade edilir.
12. Değişiklikler
Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri makul yollarla bildiririz; değişiklik sonrası Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
13. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık
Bu Koşullara İsveç hukuku uygulanır ve uyuşmazlıklarda Stockholm mahkemeleri yetkilidir. Tüketici iseniz, ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici koruma hükümlerinden ve oradaki mahkemelere başvurma hakkınızdan yararlanmaya devam edersiniz.
14. İletişim
Sorularınız için: info@gndlf.io · Cloud Solutions for Business Sweden AB · Box 4004, 169 04 Solna, Stockholm, İsveç · Vergi No: SE559056482801.